Support

Get in touch

Compila il form per aprire un ticket con le tue richieste, in base al tipo di soluzione/tecnologia che ti è stata fornita da Ibuildings. Verrai ricontattato entro le prossime 24 ore. Tutti i campi sono obbligatori.

I nostri servizi di supporto e manutenzione

Ibuildings è in grado di supportarti nell’utilizzo delle più innovative tecnologie di sviluppo. In base al tipo di soluzione/tecnologia che ti è stata fornita da Ibuildings, ci sono diverse tipologie di supporto.

Soluzioni Open Source

Ibuildings garantisce su tutte le tecnologie Open Source utilizzate un supporto completo di Bug Fix, ricerca di Workaround, Consulenza sull’utilizzo. Per poter utilizzare questo supporto è indispensabile aver attivato il servizio da noi fornito e denominato Plug&Surf.

Garanzia di legge

Tutte le soluzioni fornite da Ibuildings sono coperte - a norma di legge - con una garanzia valida 12 mesi sui difetti direalizzazione.

Bug Fix e manutenzione

I Prodotti Programmi rivenduti da Ibuildings con relativa manutenzione sono coperti per la risoluzione di Bug Fix (riconosciuti) e per l’aggiornamento software. E’ sempre possibile abbinare il servizio Plug&Surf che in questo modo estende il supporto.

Ci pensiamo noi

Tutte le soluzioni fornite da Ibuildings hanno un unico contatto: Ibuildings stessa! Ibuildings si fa carico di fornire tutto il supporto ai propri clienti: è nostra cura (grazie ai nostri canali privilegiati) mantenere in modo costante ed aggiornato i contatti con le community di sviluppo e i produttori software.